Îți stăm la dispoziție de Luni până Vineri în intervalul orar 09:00 - 18:00.
Îți stăm la dispoziție de Luni până Vineri în intervalul orar 09:00 - 18:00.
Societate: NAMEBOX SRL
Informații fiscale: RO29508628, J06/6/2012
Birou: Strada Heltai Gáspár 17, Cluj Napoca
ING Bank România
RO32INGB0000999902838749
Dacă ai întâlnit eroarea Mailbox is full sau Mail Quota Exceeded, înseamnă că spațiul alocat căsuței tale de email a fost depășit. Acest lucru poate împiedica primirea de noi mesaje, ceea ce poate deveni o problemă serioasă, mai ales dacă utilizezi adresa de email pentru comunicare profesională.
În acest articol, îți explicăm ce trebuie să faci pentru a rezolva rapid această problemă, mai ales dacă folosești un cont de găzduire la NameBox.
Mesaje prea mari – Emailurile cu atașamente mari ocupă rapid spațiul alocat.
Lipsa ștergerii emailurilor vechi – Dacă nu arhivezi sau ștergi emailurile inutile, ele se acumulează.
Setări greșite ale contului de email – Uneori, contul de email poate fi setat să păstreze mesajele pe server chiar și după ce le-ai descărcat în Outlook sau alt client de email.
Spațiu limitat alocat căsuței poștale – În funcție de pachetul tău de găzduire, fiecare adresă poate avea o cotă maximă de spațiu.
Accesează cPanel folosind unul dintre următoarele link-uri:
https://domeniul-tau.ro/cpanel
https://domeniul-tau.ro:2083
Autentifică-te cu userul și parola primite în email-ul „ Date acces cPanel” de la NameBox.
După ce te-ai logat, mergi la secțiunea Email, apoi selectează Email Accounts.
Selectează butonul Manage pentru căsuța de email afectată.
Aici ai mai multe opțiuni:
Ștergerea emailurilor vechi – Poți curăța manual emailurile care ocupă mult spațiu.
Mărirea spațiului alocat – Introdu o valoare mai mare sau selectează Unlimited.
Chiar dacă setezi opțiunea „Unlimited”, aceasta este totuși limitată de spațiul total alocat pachetului tău de găzduire. De exemplu, dacă ai un pachet Premium SSD la NameBox cu 10 GB spațiu, toate adresele tale de email vor împărți această limită.
Pentru mai multe detalii despre găzduire și upgrade-uri, verifică pachetele noastre de găzduire web.
Dacă nu mărești cota de stocare, nu vei mai putea primi emailuri noi, iar mesajele trimise către adresa ta vor fi respinse.
În cPanel, accesează secțiunea Email Accounts și verifică bara de progres a fiecărei adrese de email.
Da, în cPanel există opțiuni pentru setarea unei reguli de ștergere automată a emailurilor mai vechi de un anumit număr de zile.
Da, în cPanel poți seta o cotă personalizată pentru fiecare adresă de email, astfel încât să gestionezi mai bine utilizarea spațiului disponibil.
Pentru a preveni depășirea limitei de stocare, verifică periodic utilizarea spațiului, șterge emailurile neimportante și arhivează mesajele vechi într-un client de email local.
Dacă întregul spațiu de găzduire este ocupat, poți opta pentru un upgrade la un pachet superior sau poți folosi un serviciu de email extern, cum ar fi Google Workspace.
Eroarea Mail Quota Exceeded poate fi frustrantă, dar este ușor de rezolvat dacă ai acces la cPanel. Verifică periodic spațiul ocupat de emailuri, mărește cota alocată și optimizează setările de stocare pentru a evita problemele în viitor.
Dacă ai nevoie de ajutor, echipa NameBox îți stă la dispoziție! Contactează-ne pentru soluții personalizate de găzduire și administrare email.
Documentația completă cPanel – Email o găsești accesând acest link.